Wizerunek Exchange Group kreowany jest dzięki zaangażowaniu i kompetencjom jej pracowników, w każdym zakątku kraju. To właśnie oni wyznaczają tempo i kierunki rozwoju firmy, oni budują jej sukces. Aby utrzymać zaangażowanie i efektywność pracy całej struktury, nieustannie dbamy nie tylko o podnoszenie kwalifikacji, ale przede wszystkim o zapewnienie przyjaznych warunków pracy. Jednym z naszych największych atutów jest oparcie systemu wynagradzania, zatrudnienia i samego funkcjonowania firmy na dialogu z kadrą. Gwarancja stabilności zatrudnienia w firmie o silnej pozycji na polskim rynku owocuje zespołem profesjonalnych pracowników, cechującym się małą rotacją, co w dzisiejszych czasach jest niewątpliwym plusem.
Ostatnie lata to okres dynamicznego rozwoju firmy, również sytuacji kadrowej. Do końca 2008 roku w Exchange Group pracowało 75 osób. Planowana ilość pracowników, którzy jeszcze w tym roku znajdą u nas zatrudnienie to 115 osób, co stanowi wzrost o 55% i jest bezpośrednio związane z rozwojem sieci naszych placówek oraz poszerzeniem zakresu działalności firmy.
Dzięki gwarantowanym pakietom szkoleniowym stale podnosimy kwalifikacje naszych pracowników, dając im tym samym możliwość nabywania niezbędnych uprawnień. Dużą wagę przywiązujemy również do komunikacji wewnątrz naszych struktur, która służyć ma wymianie informacji i doświadczeń, a także integracji oddalonych od siebie nieraz o setki kilometrów pracowników. Tworząc lojalny, utożsamiający się z firmą zespół nigdy nie zapominamy, by stwarzać mu najlepsze warunki i dbać o komfortową atmosferę pracy.
Efektywność naszych pracowników jest dodatkowo zwiększana poprzez program Tajemniczego Klienta. Pomaga on zrozumieć oczekiwania potencjalnych klientów, a nam odpowiednio dostosować program wykładów dotyczących profesjonalnej obsługi.
